CONTACT

Voor vragen en opmerkingen kan je ons bereiken per e-mail. We zullen zo snel mogelijk proberen te antwoorden.

info@wesuperhuman.com

Business information:

KvK: 67122132
BTW/VAT: NL1818315B11

BESTELLING & LEVERING

Nadat je bestelling is geplaatst, zullen we er alles aan doen om de bestelling zo snel mogelijk bij je geleverd te krijgen.

Alle pakketen worden met PostNL verzonden. Nadat je bestelling bevestigd is, zal je een track & trace nummer ontvangen.

Bestel je voor 15.00 uur, dan proberen we het pakketje dezelfde dag nog te verzenden.

Bij het bestellen van 1 item, zal het product door de brievenbus passen.

RETOURVOORWAARDEN

Alle items zijn uitvoerig getest op kwaliteit en pasvorm, maar we willen dat je helemaal tevreden bent met je aankoop.

Je hebt het recht om een aangekocht product van Superhuman binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Items moeten aan ons worden geretourneerd in een ongedragen en ongewassen toestand, geschikt voor wederverkoop met labels die nog steeds zijn bevestigd.

Na ontvangst en controle bieden we de optie aan voor een volledige teruggave of het omruilen voor een ander product of maat.

IS RETOURNEREN GRATIS?

Retourzendingen zijn op eigen kosten, afhankelijk van de koerier en het land van waaruit u uw pakket terugstuurt.

WAT MOET IK DOEN ALS EEN PRODUCT DEFECT OF BESCHADIGD IS?

In het uitzonderlijke geval dat een product beschadigd raakt tijdens het verzendproces, dan vragen we je een bericht te sturen naar support@wesuperhuman.com. We zullen met je samenwerken om een geschikte oplossing te vinden.

HOE LANG DUURT EEN RESITUTIE?

We doen ons best om geretourneerde producten zo snel mogelijk te verwerken. Bij een retourzending kunt u het pakket volgen en zien wanneer het pakket weer bij ons is. Na ontvangst controleren wij het product en proberen we binnen 3 werkdagen het bedrag terug te storten op de bank.